1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez SternIncap Tomasz Nowak z siedzibą w Łodzi (90-001) przy ul. Piotrkowskiej 123.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług hydraulicznych - na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prowadzenie newslettera - na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Obsługa reklamacji - na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Księgowość i sprawozdawczość - na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Marketing bezpośredni - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Rodzaj przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikujące: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres
- Dane dotyczące świadczonych usług
- Dane dotyczące płatności
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Świadczenie usług: do zakończenia umowy + okres wymagany przepisami prawa (max. 10 lat)
- Newsletter: do momentu wycofania zgody
- Księgowość: 5 lat od końca roku podatkowego
- Marketing: 3 lata od ostatniego kontaktu
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Firmom obsługującym płatności elektroniczne
- Biuru rachunkowemu
- Firmom IT obsługującym nasze systemy
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
7. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
8. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
- Analizy ruchu na stronie
- Personalizacji treści
Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 42 123 4567
- Adres: ul. Piotrkowska 123, 90-001 Łódź
12. Prawo do skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku, gdy uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
